健康俱乐部会员服务规范及费用标准

公告：由于近段时间广东省中医院李丽芸教授的意外情况造成出诊不稳定（暂时是周一至周六早上），以及王小云、梁君儿、司徒仪、黄健玲的长时间经常停诊，给会员的复诊造成了很大的不便，广州挂号网无法及时满足会员在医院复诊要求，给会员的诊疗康复造成了一定影响，无法达到预期的治疗效果，在此先向会员表示深深的歉意，同时也感谢新、老会员对广州挂号网的支持与信赖，本着会员的早日康复，调节紧缺医疗资源，希望各位需复诊的会员，可以预订其他三甲以上的医院其他妇科教授的号。为此，给大家带来的不便，敬请谅解！敬请谅解！另外，李丽芸教授身体已康复，总院其出诊时间是周一至周六早上，大学城现在还没确定。如需预订大学城李丽芸的号的会员，请留意本站公布。

另注：广东省中医院大学城分院医院简介及坐车线路
注意：关于预约省中医院李丽芸教授及省中医妇科其他著名教授
好消息：病友网、广州挂号中心为特困患者推出免费的挂号导医服务

广州挂号导医网以诚信、自愿为原则，以诚实、信任为基础，自愿加入广州挂号导医网的会员，享受导医网一系列的服务，免去你就医的麻烦。广州挂号导医网全力为会员进行导医及相关的增值协助挂号服务，让你就医无忧。

广州挂号导医网会员相关增值挂号服务：

一、挂号分为普通号、特约号及加急号三种挂号方式：
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A、普通号—普通号的预约（名医才做预约：[副教授职称以上的医生]，主治以下的普通医生自己到医院直接挂号）：初次办理会员，会员费60+270=330元/半年，包括4次名医预约挂号服务（续费270元/半年，包4次名医挂号服务！）；实行VIP会员优先挂号；会员费180元/三个月，其中包含1次名医挂号；不办会员协助预约，统一收费120元！[服务包括：预约挂号、半年留学医学博士文本健康咨询、健康档案、导医、化验单提取、指定合作医院或健康机构体检八五折优惠，（具体服务见下表一）]。
但不包括李丽芸、梁晓燕、邓春华、周灿权、周岱翰、欧阳惠卿等等，具体不包含教授名单，请电话客服查询。） [增值服务除预约挂号外，指定合作医院或健康机构体检八五折优惠，具体相关服务见表一]
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B、特约号—名医特别号的预约（有些会员要求推出，要价根据合作伙伴要求初定）：特别教授的号包括广东省中医院李丽芸、林毅、刘伟胜、黄宪章、李真喜等；中山一院邓春华、梁晓燕、周灿权、梁秀龄等；中山大学眼科中心：吴中耀、陈家琪、麦光焕、易长贤、杨培增、陈国策等眼科医院全部专家，中山大学肿瘤医院全部专家的挂号，广州中医药大学附属第一医院：欧阳惠卿、周岱翰等首席教授，特约号的价目，是根据合作伙伴的要求，时间不同，专家不同，价钱也不同，统一价为：在预约时间内每个150、180、250元、280（五种价位不同，具体基于合作伙伴要价不同而定），（预约时间：中山眼科医院、中山肿瘤医院3天以上、省中医包其分院、中山二院及广州医学院附一院、附属二院，至少提前8天以上；其他医院至少提前3天以上）如需要时请直接联系。 [增值服务除预约挂号外，具体相关服务见表一]
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C、加急号—加急号的预约：至少提前12至24小时（如经济宽裕，正常预约失败可挂加急号），加急号收费：每个教授每个号收150、180、250、280元不等（不包挂号费，具体视合作者或枪手的要价不同而定）；如需要时请直接联系。 [增值服务除预约挂号外，具体相关服务见表一]

（注：以上费用不包挂号费。C、D两种形式，只针对经济宽裕的会员，由于与医院里枪手合作，所以费用相对较高，希望各位会员细算，尽可以挂普通号。而且加急号每个医院的挂号费不同，有的医院收的挂号费每个42、52、60、100至302元、502元不等，而且有的医院检查的费用是平时的一至三倍，对经济紧张的会员，不提倡，不推荐；具体情况请直接进行咨询。）

切记：广州挂号网只为会员服务，为会员就医提供方便！平常主治以下的医生（包括主治医生）广州挂号网不做预约挂号！经济条件不太宽裕的不要选C、D两种挂号方式，并且告诉我们，让我们帮你设计就诊方式，具体请电话咨询。

注意：退款条件：普号不能退款，如预约失败，以二个周期为连续（补上）预约，二个周期约不到，将给会员加急挂一个号（免收加急费），医生停诊除外。如会员急需在该天看病，不想推迟下个周期，可在补足费用后，转加急号挂。
特约号的退款，以二个周期为准，如连续两次挂不成功可以要求退会员费（医生不出诊除外），本部不收任何手续费。

另外：由于医疗资源的有限，网络的不稳定性、合作伙伴的疏漏等原因，但有时失败也是难免的，希望能给予谅解与支持。我们全心尽力为会员服务，您们的支持是我们前进的动力。温馨提示：特约号有专门的特约号帐户，李丽芸、梁君儿、王小云教授就诊挂号时，记得带上就诊人的身份证。对于特别号的预约，以二个周期为限，如果两次失败，会员可要求无条件退会员费，如有不明，请直接电话或手机咨询，手机号码：13556133536 王先生。
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二、广州挂号网的会员具体服务与增值服务：

1、为了更好地为会员服务，会员必须完全遵守广州挂号导医网所有规定，收取费用后，才能成为正式会员或VIP会员，VIP会员享有优先挂号，成功率更高；请点击浏览<< VIP会员优先挂号服务!
2、会员到期后，可进行续费，将再次享受广州挂号求医网会员待遇与优惠；
3、本网所收的会员费，只是做预约费用，不包含医院的挂号费及病历费及医生的诊金，VIP会员朋友可同时付病历费及挂号费及医生诊金，客服帮忙全程挂号，你只要提前十五分钟到达医院，就可以直接拿到挂号单了，可以节省你的时间哦。（注：病历每本1元，挂号费每个专家具体不同，可咨询客服查询，一般情况专家是7元至9元，如果有变化，挂号当天可多还少补，对于特诊专家的挂号费，省人民医院：300元/个+1元病历，中山一医院：300元/个+1元病历，省中医是50元/个+1元病历+1元挂号费，南方医院特诊是200元/个+1元病历。）

4、VIP会员服务投诉专线：020-82520004 13556133536 13247556592 王生

具体会员种类与相关服务如下表（表一）：

会员种类	费用标准	基本服务	增值服务	备注
普通会员	180元	健康档案、无限次网上医生健康文本咨询，三个月的网上的留学医学博士免费文本咨询	1、单次预约挂号1次(李丽芸邓春华梁晓燕等教授除外)； 2、《家庭医生》健康短信半年； 3、半年医生出诊查询； 4、帮忙代取病历资料、取化验单以及邮寄，费用自理； 5、南方附属三院、广州慈铭体检中心八五折优惠； 6、帮忙购药及邮寄，费用自理；	限1人/三个月期
普通会员	330元（第一次会员，续费270元）	健康档案、无限次网上免费文本咨询，半年的网上的留学医学博士免费文本咨询	1、预订挂号4次，半年有效； 2、《家庭医生》健康短信半年； 3、免费家庭医生咨询； 4、免费帮忙代取病历资料、取化验单如需邮寄，费用自理； 5、帮忙购药及邮寄，费用自理； 6、免费网上扫描发送或电话传真化验单，如需快递原件，费用自理； 7、其他力所能及的合情合理合法的跑腿之事，产生费用自理； 8、南方大学附三院、广州慈铭体检中心八五折优惠；	限1人 (半年期)
VIP会员 [优先挂号]	380元	健康档案、无限次网上医生健康文本咨询，1年的网上的留学医学博士免费文本咨询	1、预订挂号1次有效； 2、免费帮助取化验单（取所有在挂号医院的化验单和其他检查单）； 3、免费网上扫描发送或电话传真化验单，如需邮寄快递原件，费用自理； 4、免费全程陪诊1次（不需陪诊也可）； 5、免费家庭医生咨询； 6、免费帮忙购药及邮寄，购药费用及邮寄费用自理； 7、免费《家庭医生》健康短信半年； 8、协助优惠预订宾馆旅店； 9、南方三院、广州慈铭体检中心八折优惠； 10、其他力所能及的合情合理合法的跑腿之事，产生费用自理；	限1人 (半年期)
黄金VIP会员 [优先挂号]	880元	健康档案、无限次网上留学医学博士免费文本咨询、健康分析、饮食建议、电话健康指导等	1、预约挂号2次，半年有效； 2、免费《家庭医生》健康短信半年； 3、免费全程陪诊2次； 4、免费代取病历资料、取化验单，免费邮寄二次化验单原件； 5、免费网上或电话传真化验单； 6、免费帮忙购药及邮寄，购药及邮寄费用自理； 7、免费点名特约专家1次，该专家必须出门诊； 8、协助预订住院床位1次，费用收取会员价：1500-2000元； 9、协助预订宾馆旅店； 10、南方三院、广州慈铭体检中心八折优惠；	限2人 (半年期)
钻石VIP会员 [优先挂号]	6880元	健康档案、无限次网上免费文本咨询、健康分析、饮食建议、电话健康指导、定期健康家访（具体请电话咨询）	1、免费预约挂号20次，一年有效； 2、免费《家庭医生》健康短信1年； 3、免费全程陪诊1次 4、免费取化验单； 5、免费网上或电话传真化验单； 6、免费点名指定特约专家5次； 7、免费医学会诊1次 8、免费预订住院床位1次； 9、代订宾馆旅店（费用自理）； 10、指定医院价值238元以下的3次免费检查； 11、免费接受一年四次的定期全身体检；（每季度一次，具体如出现病情预警，可以直接协助进行相关的就医指导），指定医院健康体检； 12、一年的留学博士私人医生（电话及网上随时咨询及指导，不在线时留言）	限3人 (一年期)

另注：
1、广州挂号导医网的会员分为普通会员与VIP贵宾会员，VIP贵宾会员享受更多的优惠,更享受VIP贵宾会员挂号优先服务。

2、广州挂号导医网预约挂号服务，只针对会员进行。并且主要是针对广州三甲以上的医院，并且该医院能网上预约，对于不能网上预约的医生（包括广东省中医院的李丽芸、中山大学附属一院的梁晓燕），本网工作人员尽最大可能帮会员朋友，但费用另计，具体事项可电话向客服咨询，周一至周日早上8：00至下午5：30。

3、家庭医生健康短信由中山大学专家教授编写，由本网及《家庭医生》健康中心，给本网会员赠送《家庭医生》健康短信。详情请点击<<健康短信介绍

4、成功后的挂号，如果没时间及时到医院就诊，请在就诊前一天中午前通知本网，本网不会计入挂号次数，否则将记入挂号次数，扣除相关费用，对于二次成功挂号而不去就诊的朋友，将自动取消会员资格，会员费不退。

5、关于医生停诊： 有的医院提前一至二天公告，有的医院一般也就是提前一天的下午五点后才能公告出来，如果医生不上班，我们尽可能提早告诉预约成功的朋友，不记挂号次数。所以，远道而来看病的会员朋友，最好不在太早过来，而且在你来之前，先一再打电话020-82520518证实确认，你挂的医生当天是否出诊后，再过来,切记切记!！！

6、对于医生停诊，本网可通过沟通后，按会员的需要，将优先补挂下次，如不需者，对于普通会员，本网可退还所有的会员费。<<关于医生停诊

7、本网所收的会员费，只是做预约费用，不包含医院的挂号费及病历费，VIP朋友可同时付病历费及挂号费，客服帮忙全程挂号。（另注：病历本每本一元，挂号费每个专家具体不同，可咨询客服查询，一般情况专家是7元至9元，如果有变化，挂号当天可多还少补，对于特诊专家的挂号费，省人民医院：300元/个+1元病历，中山一医院：300元/个+一元病历，省中医是50元/个+1元病历+1元挂号费，南方医院特诊是200元/个+一元病历。）

8、本网所有的条款，解释权归广州挂号导医网，本价目自2008年11月1日起执行，2008年11月前以前所交费的会员，服务没到期的，按旧的方式不变，直到服务完成。

会员汇款方式

银行（或ATM）转帐

(1)网上转账、ATM取款机上转账、或到银行办理汇款手续(需携带本人身份证)，汇款到本站以下财务账户。

(2)汇款后请传真、扫描汇款底单、截图付款成功页面给我们确认。

(3)汇款金额请加上一个零头，以便于我们区分收到的款项，比如多汇1角、两角、几分。

注意：尽量不要跨行汇款，跨行汇款可能三天后才会到账以免担耽你的挂号时间。以下为普通号帐号：

中国建设银行	开户银行：中国建设银行广州羊城花园支行账号：6227-0033-2433-0179-320 户名：王觉军
中国农业银行	开户银行：中国农业银行东圃支行帐号：622848 00822-13026-717 户名：王觉军
中国招商银行	开户银行：中国招商银行一卡通帐号：002001417007
中国工商银行	开户银行：中国工商银行（广州市执信南路支行）帐号：9558 8036 0215 0654390
注意事项	汇款后请通过以下任一方式与我们联系确认 1、QQ联系：QQ：413161371 小芳；QQ：304229968责任编辑 2、TQ洽谈通，点击交谈； 3、电话：020-82520518 82521081（16线）温馨提示：记着，划款时，先与客服沟通，先问清不同帐号的户名，划款时要带上身份证。也可以用银行卡转帐，在柜员机上操作，那就不需身份证。另挂号以实名制；到银行划费，或网上转帐或汇款，划款时记着多划点零钱，如330元，付330.23元，利于辨别。